近日，記者從懷化市人社局獲悉，作為2026年全省重點民生實事項目，“愛心驛站”建設(shè)在懷化市按下“快進鍵”，選址布局先行一步。截至3月底，全市已完成新建選址54個，占年度任務(wù)的90%，整合意向驛站40個，征集外賣騎手、快遞員等勞動者建議5000余條，一幅覆蓋城鄉(xiāng)、精準服務(wù)的“愛心地圖”正在加速繪就。
把好事辦實 選址先行“破題”
“驛站建在哪里，勞動者最有發(fā)言權(quán)?！睉鸦腥松缇窒嚓P(guān)負責人介紹，為把“愛心驛站”真正建到戶外勞動者心坎上，懷化市堅持把選址作為“第一道關(guān)口”，以“精準落子”的思路，創(chuàng)新推行“任務(wù)清單、進度清單、問題清單”三張清單工作法，壓緊壓實各級責任，市縣一體推進。
從利用臨街閑置門面擬改造的驛站選址，到與工會驛站等現(xiàn)有資源整合升級的共享型點位……這些站點的初步確定，得益于全市范圍內(nèi)開展的存量資源“拉網(wǎng)式”摸排。通過對閑置辦公用房、基層服務(wù)站點等全面梳理，全市共摸排出可利用空間80余處，目前已完成新建選址54個，全部依托存量資源規(guī)劃改造，實現(xiàn)“不占新地、不搞大建”。
為了讓布局更精準，懷化市將騎手熱力圖與國有閑置資產(chǎn)存量圖疊加分析，精準識別騎手高頻活動區(qū)域，收回關(guān)鍵地段門面改建驛站，實現(xiàn)“零增地”選址。同時，在新區(qū)、老區(qū)、商區(qū)等勞動者密集區(qū)域，推動驛站與工會驛站、養(yǎng)老設(shè)施、商廈空間統(tǒng)籌規(guī)劃、合署設(shè)置，讓服務(wù)觸手可及。
問需于民 功能服務(wù)“量身定制”
“夏天能吹吹風(fēng)、冬天能熱熱飯，還能給手機充電，這樣的驛站我們盼了很久?！蓖赓u騎手張師傅的期待，正在變成現(xiàn)實。
在選址過程中，懷化市廣泛發(fā)動騎手參與投票選點，并提前對接電信、移動、婦幼等單位，將網(wǎng)絡(luò)覆蓋、健康義診等服務(wù)融入規(guī)劃，實現(xiàn)“選址即定功能”。根據(jù)5000余份問卷反饋，在省定12項基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)上，懷化市新增了電吹風(fēng)、一次性雨衣、簡易工具箱三類“小微設(shè)施”，讓服務(wù)更貼心、更實用。
多方參與 共筑長效“懷化模式”
驛站不僅要建得好，更要管得久、用得活。懷化市積極探索“公益+市場”運營模式，在保障基礎(chǔ)公共服務(wù)的前提下，引入智能零售柜、共享充電寶等低干擾商業(yè)服務(wù)，收益反哺驛站日常維護。同時，發(fā)動志愿者協(xié)會及愛心企業(yè)參與設(shè)施維護、物資供給，形成“自主化”服務(wù)模式，努力讓“愛心驛站”成為可持續(xù)運轉(zhuǎn)的暖心陣地。
高位推動 市縣聯(lián)動“加速度”
“愛心驛站”建設(shè)啟動以來，懷化市委、市政府高度重視，將其作為提升城市溫度、關(guān)愛基層勞動者的重要抓手。3月19日，市政府召開專題調(diào)度會，市人社局、市委社會工作部、市總工會等相關(guān)部門參加， 對全市建設(shè)工作進行再部署、再推進，進一步明確任務(wù)分工和時間節(jié)點。
緊扣“精準落子”要求，市級工作專班統(tǒng)籌多方力量協(xié)同推進，明確時間表、落實責任人，確保選址、建設(shè)、驗收各環(huán)節(jié)按節(jié)點落實、按標準完成。根據(jù)計劃，4月底前全市將完成全部新建點位確認，5月啟動施工建設(shè)，9月實現(xiàn)試運營。屆時，一座座標識統(tǒng)一、功能齊全的“愛心驛站”將亮相懷化街頭巷尾，成為五溪大地上戶外勞動者“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的溫馨港灣。
